È bello poter fare affidamento su qualcosa: Ad esempio, sui partner ELEMENTAL di OASE. Nella nostra rete di rivenditori potete contare su una qualità premium, un'assistenza personalizzata e un ambiente di alta qualità. Scoprite di più su come far diventare i vostri acquisti una vera e propria esperienza grazie ad ELEMENTAL.  

La guida per una qualità vivibile

In tutto vi sono quattro livelli: Bronzo, argento, oro e platino. I nostri rivenditori possono raggiungerli sia nel commercio classico che in quello online, sia nel settore dei giardini sia in quello dell'acquariologia. Quanto più elevato è il livello del rivenditore, tanto più interessante e completa sarà la vostra esperienza di acquisto OASE. Affinché possiate fare affidamento sugli standard abituali, ogni anno i nostri addetti alle vendite valutano i criteri più importanti dell'esperienza di acquisto insieme ai nostri partner. 

Partner locale nel commercio specializzato:

Bronzo

  • Buona scelta di prodotti
  • Consulenza sui prodotti da parte di personale qualificato
  • Dimostrazioni dal vivo dei prodotti
  • Gestione della garanzia
     

Argento

  • Tutti i vantaggi del livello bronzo 
  • ottima scelta di prodotti
  • servizio di riparazione o ricambi
  • progettazione e realizzazione del laghetto visibile
  • eventi sporadici per i clienti

Oro

  • Tutti i vantaggi dei livelli bronzo e argento
  • eccellente scelta di prodotti
  • consulenza tecnica per il sistema di filtraggio a tamburo e soluzioni di Smart Gardening
  • consulenza sulla pianificazione
  • servizio di installazione in loco o da parte di aziende partner
  • eventi regolari per i clienti
  • progettazione e realizzazione di laghetti di grandi dimensioni visibile

Platino

  • Tutti i vantaggi dei livelli bronzo, argento, oro
  • eccellente scelta di prodotti
  • consulenza tecnica in loco
  • consulenza sulla pianificazione in loco
  • Offerta per prove dell'acqua o veterinario specializzato in medicina dei pesci

Partner online nel commercio specializzato:

Bronzo

  • Buona scelta di prodotti
  • Consulenza telefonica sui prodotti da parte di personale qualificato
  • Gestione della garanzia
  • Opzioni di pagamento: Carta di credito e carta bancaria
  • Consegna possibile entro 72 ore
  • Spedizione di reso gratuita
     

Argento

  • Tutti i vantaggi del livello bronzo
  • ottima scelta di prodotti
  • ricerca prodotti
  • servizio FAQ
  • servizio di riparazione o ricambi
  • consegna possibile entro 48 ore

Oro

  • Tutti i vantaggi dei livelli bronzo e argento
  • eccellente scelta di prodotti
  • shop marchio OASE
  • consulenza tecnica tramite chat dal vivo o video
  • consulenza tecnica digitale per i sistemi di filtraggio a tamburo e soluzioni di Smart Gardening
  • consulenza sulla pianificazione
  • eventi occasionali per i clienti tramite streaming dal vivo 
  • opzione di pagamento: PayPal
  • consegna possibile entro 24 ore
     

Platino

  • Tutti i vantaggi dei livelli bronzo, argento e oro
  • eccellente scelta di prodotti
  • Offerta per prove dell'acqua o veterinario specializzato in medicina dei pesci
  • eventi regolari per i clienti tramite streaming dal vivo 
  • opzione di pagamento: Finanziamento
  • ritiro tramite click and collect 

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