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Términos y condiciones generales

Términos y condiciones generales de Oase GmbH para distribuidores


I. Oferta, conclusión del contrato y contenido

Nuestros términos y condiciones generales, establecidos a continuación, se aplicarán con prioridad a nuestros bienes y servicios, en ausencia de un acuerdo en contrario. No serán aplicables las condiciones del comprador que contradigan dichos términos y condiciones. Nuestros términos y condiciones generales también se aplican a futuras relaciones comerciales, sin necesidad de referencia posterior expresa.

2. Nuestras ofertas están sujetas a modificaciones. Los pedidos de compra del comprador serán vinculantes. Un contrato sólo entrará en vigor con nuestra confirmación de pedido por escrito, que estamos obligados a emitir en el plazo de dos semanas tras la recepción del pedido de compra. Las garantías, acuerdos verbales y modificaciones del contrato requieren nuestra confirmación por escrito para ser efectivos.

3. Nuestra descripción de producto acordada se aplicará como condición exclusiva de los bienes. Las recomendaciones o la publicidad no constituirán cualidades contractuales adicionales de los bienes. La información contenida en folletos, catálogos y anuncios no constituye garantía alguna de características, y el comprador no obtiene garantías legales de Oase GmbH, a menos que emitamos expresamente una declaración de garantía.

4. La ejecución completa y puntual del pedido estará sujeta a la disponibilidad de suministros. Informaremos al comprador sin demora si un producto no está disponible y reembolsaremos sin demora el importe correspondiente al comprador en caso de cancelación.


2. Precios y condiciones de pago

1. Nuestros precios son franco fábrica en €, más posibles costes de instalación, así como el IVA aplicable.

2. Estaremos autorizados a aumentar los precios de tarifa después de la conclusión del contrato de compraventa, si los precios de material y/o salarios/sueldos aumentan en el período comprendido entre la conclusión del contrato y la entrega, o si transcurre un período de más de cuatro meses entre el pedido de compra y el calendario de entrega.

3. A falta de un acuerdo en contrario, nuestras facturas serán exigibles y pagaderas en su totalidad, al contado neto, sin ningún tipo de descuento, en el momento de la entrega o aceptación.

4. Sin necesidad de declaración adicional por nuestra parte, se considerará que el comprador incurre en mora si el pago no se ha recibido 10 días después de la fecha de vencimiento.

5. Si existen defectos, el comprador no tendrá derecho a retener el pago, a menos que la entrega sea claramente defectuosa o que el comprador tenga claramente derecho a rechazar la aceptación de la obra. En estos casos, el comprador sólo estará autorizado a retener el pago si el importe retenido guarda una relación adecuada con los defectos y con los costes previsibles de la prestación suplementaria, principalmente mediante reparación. El comprador no estará autorizado a hacer valer legalmente reclamaciones y derechos por defectos si no ha cumplido sus obligaciones de pago vencidas y si el importe adeudado, incluidos los pagos efectuados, guarda una relación adecuada con el valor de la entrega o de la obra que presenta defectos.

6. El comprador sólo podrá compensar con créditos que sean indiscutidos o legalmente exigibles.


3. Plazo de entrega / retraso en la entrega

1. La información relativa a los plazos de entrega no es vinculante. El requisito previo para el cumplimiento del plazo de entrega será el cumplimiento de las obligaciones contractuales del comprador. Los plazos de entrega comenzarán, como muy pronto, cuando se concluya el contrato; sin embargo, no comenzarán hasta que se hayan proporcionado por completo los documentos, autorizaciones, aclaraciones técnicas, etc. que el comprador esté obligado a aportar. Las solicitudes posteriores de modificación o complemento ampliarán el plazo de entrega en consecuencia. Se considerará que el plazo se ha cumplido si el artículo de entrega ha salido de nuestra planta en la fecha de expiración del plazo de entrega, o si hemos comunicado nuestra disposición a realizar el envío, en caso de que los bienes no se envíen correctamente sin culpa de Oase GmbH. Del mismo modo, un plazo de entrega se ampliará adecuadamente si se producen acontecimientos imprevistos o fuerza mayor.

2. Si se produce un retraso en la entrega del que seamos responsables, entonces, tras un recordatorio por escrito, el comprador podrá fijar un plazo adicional adecuado, con la indicación de que rechazará la aceptación del objeto del contrato una vez expirado dicho plazo. El comprador sólo estará autorizado a rescindir el contrato mediante declaración escrita tras la infructuosa expiración del plazo adicional y el cumplimiento de todos los demás requisitos legales. Si el comprador rescinde el contrato, no tendrá derecho a exigir una indemnización por incumplimiento. Por lo demás, se aplicarán las disposiciones establecidas en el número romano VI nº 9.


4. Transmisión del riesgo y aceptación

1. El riesgo se transfiere al comprador cuando se envían los artículos de la entrega, incluso en el caso de entregas parciales o si hemos asumido la responsabilidad de otros servicios, como el envío y sus costes, o la instalación. Estaremos autorizados a realizar entregas parciales y prestaciones parciales que el cliente pueda aceptar razonablemente.

2. Si el envío se retrasa por circunstancias de las que sea responsable el comprador, el riesgo se transferirá al comprador a partir del día en que Oase GmbH esté lista para el envío. Estaremos autorizados a enviar los bienes al comprador si este se retrasa en la aceptación; o, alternativamente, a almacenar los bienes por cuenta y riesgo del comprador.

3. Los objetos entregados deberán ser aceptados por el comprador, incluso si presentan defectos insignificantes, sin perjuicio de los derechos establecidos en el número romano VI.  


5. Reserva de dominio

1. Conservaremos la propiedad del artículo de la entrega hasta que se hayan recibido todos los pagos derivados de la relación comercial con el comprador; la reserva de dominio se basa en el saldo reconocido.

2. Si el objeto de la venta se combina con otros objetos que no nos pertenecen, adquiriremos la copropiedad del nuevo objeto en la proporción del valor del objeto de la venta con el valor de los objetos asociados en el momento de su combinación. Si dichos objetos se combinan de tal manera que el objeto de compra del comprador se considere el objeto principal, se acuerda que el comprador transferirá la copropiedad proporcional a Oase GmbH. El comprador conservará la propiedad exclusiva o compartida que así surja para nosotros. El comprador también cede a Oase GmbH los créditos frente a un tercero a los que tenga derecho debido a la combinación del objeto de la venta con un artículo y/o un objeto, por el importe de nuestros ingresos por ventas o que se generen mediante la reventa por este importe; sin embargo, esto sólo estará permitido en el curso adecuado de los negocios. El comprador no estará autorizado a disponer de otro modo de los bienes reservados, en particular a transferir su propiedad como garantía y/o pignorarlos.

3. Estaremos autorizados a cobrar directamente dichos créditos si el comprador no cumple sus obligaciones de pago. En este caso, el comprador estará obligado a facilitarnos la información necesaria para hacer valer legalmente nuestros derechos frente al cliente del comprador y a proporcionarnos todos los documentos necesarios.

4. A petición del comprador, a nuestra discreción liberaremos una parte adecuada del derecho de garantía, si el valor realizable de dicho derecho excede el importe de todas las reclamaciones a las que tenemos derecho en más de un 10%.

5. Si el comprador incumple las obligaciones derivadas de este contrato, en particular si se encuentra en mora, estaremos autorizados a exigir la devolución del objeto de la entrega. La exigencia de entrega de la mercancía nueva no constituirá una declaración de rescisión sin la notificación correspondiente.


6. Notificación de defectos y responsabilidad por defectos

1. Si el comprador es un empresario, cada una de nuestras entregas deberá comprobarse inmediatamente en cuanto a su integridad y ausencia de defectos. Tras la entrega, el comprador deberá notificar por escrito y sin demora los defectos aparentes y los defectos que resulten evidentes después de un examen adecuado. El empresario deberá notificar por escrito e inmediatamente cada defecto detectado. La notificación escrita deberá contener una descripción precisa del defecto. Al recoger la mercancía o cuando la mercancía sea entregada, el comprador estará obligado a reconocer el estado de la mercancía personalmente o a hacer que el estado de la mercancía sea reconocido por un tercero autorizado. Una entrega incompleta no constituirá un defecto, ni tampoco constituirá un defecto una entrega incorrecta; en estos casos estaremos autorizados, si se solicita, a realizar una entrega adicional.

2. Si la mercancía es defectuosa debido a una transacción de entrega, estaremos autorizados, a nuestra discreción, a sustituirla o repararla. En primera instancia, las reclamaciones del comprador derivadas de un defecto del objeto de la venta se limitan al cumplimiento suplementario. Si el cumplimiento suplementario resulta de forma concluyente fallido tras dos intentos, el comprador tendrá entonces derecho a retener el pago, a reducir el pago o, si el defecto es significativo, a rescindir el contrato.

3. No existen derechos por defectos en caso de desviaciones insignificantes de una calidad acordada o de un menoscabo insignificante de la usabilidad.

4. Si el comprador decide rescindir el contrato tras un cumplimiento suplementario fallido debido a un defecto material de una entrega, no tendrá derecho a reclamaciones adicionales de daños y perjuicios. Si, tras un cumplimiento suplementario fallido, el comprador decide reclamar daños y perjuicios, la mercancía permanecerá en poder del comprador, si esto es aceptable para él. La sustitución se limitará a la diferencia entre el precio de compra y el valor del artículo defectuoso. Esto no se aplicará si Oase GmbH causó el incumplimiento de la obligación contractual de forma dolosa o por negligencia grave.

5. El comprador estará obligado a conceder a Oase GmbH el tiempo y la oportunidad necesarios para llevar a cabo todas las reparaciones y sustituciones que se consideren necesarias tras la coordinación; de lo contrario, Oase GmbH quedará exenta de responsabilidad por el defecto. Solo si incurrimos en mora en la subsanación del defecto, el comprador tendrá derecho, tras un recordatorio y la fijación de un plazo adicional adecuado, a subsanar el defecto por sí mismo o a encargar su subsanación a un tercero y a exigirnos el reembolso de los costes adecuados.

6. El plazo de prescripción de las reclamaciones y derechos por defectos, independientemente de los fundamentos jurídicos, será de 1 año, tanto para la entrega como para la instalación / contrato de obra y servicio. Este plazo se aplicará también a otras reclamaciones de daños por parte del comprador, independientemente de la base legal, salvo en caso de dolo, vulneración de una garantía o ocultación dolosa de defectos, o en el caso de reclamaciones conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos, así como en caso de infracción culposa de obligaciones contractuales esenciales por parte de Oase GmbH.

7. La notificación de defectos no limitará expresamente el plazo de prescripción de las reclamaciones de garantía si, tras verificar las causas del defecto, determinamos que no somos responsables del mismo.

8. No seremos responsables de los daños debidos a un uso inadecuado o impropio, a una manipulación incorrecta por parte del comprador o de un tercero, ni de los daños que se produzcan por desgaste natural o trato negligente, limpieza y cuidado inadecuados, influencia química y/o mecánica de la que no seamos responsables.

9. Si como consecuencia de una notificación de defecto por parte del ordenante Oase determina, al comprobar la mercancía objeto de dicha notificación, que el defecto no es responsabilidad de Oase, sino que se debe a un error de funcionamiento o a una manipulación inadecuada de la que es responsable el ordenante, Oase estará autorizada a facturar al ordenante una tarifa plana de servicio de 19.90 € más IVA, más los gastos de envío por producto por el trabajo ocasionado.

10. La responsabilidad quedará excluida en caso de incumplimiento negligente de obligaciones contractuales. En caso de negligencia grave, nuestra responsabilidad se limitará a los daños previsibles contractualmente, disposición que se aplicará en igual medida a la infracción de obligaciones contractuales esenciales. Por lo demás, seremos responsables conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, o por infracción culposa de obligaciones contractuales esenciales. El derecho de recurso conforme al artículo 478 del Código Civil alemán permanecerá inalterado.

11. Las disposiciones establecidas en el punto 9 anterior se aplicarán a todas las reclamaciones de daños y perjuicios, independientemente de los fundamentos jurídicos, en particular en caso de defectos, de infracción de obligaciones derivadas de la relación obligatoria o de actuación no permitida.  


7. Condiciones que rigen la devolución de mercancías

Independientemente de las reclamaciones reguladas en el número VI, en caso de existir defectos Oase aceptará la devolución de mercancías entregadas sin defecto únicamente sobre la base de un examen caso por caso y previa aprobación escrita antes del envío de devolución; por razones económicas, la devolución de productos con un valor de pedido inferior a 100.00 € quedará siempre excluida. El requisito previo para la celebración de un acuerdo de devolución en todos los casos será que la mercancía que vaya a devolverse se encuentre en perfecto estado, sin defectos, incluido su embalaje, y que dicha mercancía corresponda a la gama de productos actual tal como se muestra en el catálogo. Si se celebra un acuerdo de devolución, el ordenante estará obligado a incluir en el envío de devolución una copia de la factura, una copia del albarán de entrega y la autorización de devolución. El ordenante asumirá el riesgo de transporte del envío de devolución. Los envíos de devolución no deberán realizarse a portes debidos; en caso contrario, OASE estará autorizada a rechazar la aceptación del envío de devolución. Por todos los gastos de tramitación y administración, así como por el riesgo de reventa de los productos devueltos, Oase deducirá el 30% del valor neto facturado de la mercancía.


8. Responsabilidad por obligaciones accesorias

1. Nuestro asesoramiento técnico de aplicación, así como nuestras recomendaciones, cálculos, dibujos y planificación de proyectos, se limitan a ilustrar el mejor uso posible de nuestros productos, se facilitan únicamente a título orientativo y no son vinculantes. No eximen al comprador de su obligación de verificar por sí mismo que nuestros productos son adecuados para el fin previsto por él.

2. Si el objeto contractual no puede utilizarse según lo estipulado en el contrato debido a una infracción culposa de obligaciones accesorias a las que estamos obligados, incluso antes de la celebración del contrato (por ejemplo, debido a una asesoría omitida o incorrecta, o a instrucciones erróneas), entonces, con exclusión de ulteriores reclamaciones por parte del comprador, se aplicarán en consecuencia a nuestra responsabilidad las disposiciones establecidas en el número VI, puntos 5 a 8.


9. Muestras, dibujos

Nos reservamos la titularidad y los derechos de autor sobre las muestras, dibujos y demás documentos. No deberán ponerse a disposición de terceros no autorizados y deberán sernos devueltos a petición nuestra.  


10. Lugar de cumplimiento, ley aplicable, fuero competente

1. El lugar de cumplimiento para todas las entregas y pagos será la sede de la empresa en Hörstel.

2. Se aplicará exclusivamente la legislación alemana. No será de aplicación la ley uniforme sobre la compraventa internacional de mercaderías (CISG).

3. El fuero jurídico exclusivo será el Juzgado de Primera Instancia de Ibbenbüren o el Tribunal Regional de Münster, si el comprador es un comerciante inscrito en el Registro Mercantil, una corporación de derecho público o un fondo de inversión (en el sentido de la legislación alemana sobre inversiones).  


11. Cláusula de divisibilidad

La nulidad de cualquiera de las disposiciones de este contrato no afectará a la validez de las demás disposiciones.


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Condiciones generales de Oase GmbH para distribuidores.