Hosszabbítsa meg Oase garanciáját
Gratulálunk az új termékhez!
Amikor az Oase-t választja, a minőségbe, a megbízhatóságba és a nyugalomba fektet. A kiterjesztett gyártói garancia egy újabb módja annak, hogy termékeit magabiztosan élvezhesse.
A jogosult termék regisztrálása csak néhány percet vesz igénybe, és meghosszabbítja a standard gyártói garancia időtartamát további 1 vagy 2 évvel (a terméktől függően), így akár legfeljebb 5 évnyi védelemis elérhető.
Mielőtt regisztrálna
Kérjük, készítse elő az alábbiakat:
a termék neve és típusa (kötelező)
a vásárlást igazoló bizonylat (kötelező)
a vételár (kötelező)
a termék sorozatszáma (ha rendelkezésre áll)
Komplett szettet vásárolt?
Ha komplett szettet vásárolt, amely szűrőt, szivattyút és UVC tisztítót tartalmaz, kérjük, minden jogosult terméket külön regisztráljon.
Ezek a termékek előfordulhat, hogy nem jelennek meg egyetlen szettként a terméklistában. Mindegyik elemnek saját sorozatszáma van, és eltérő garanciaidővel rendelkezhet, ezért több regisztrációra lesz szükség. Minden regisztrációhoz ugyanazt a vásárlást igazoló bizonylatot használhatja.
Nem minden termék jogosult
Nem minden Oase termék jogosult kiterjesztett gyártói garanciára. Ha a termék nem jelenik meg a legördülő listában, nem jogosult kiterjesztett garanciára – de továbbra is érvényes rá a standard gyártói garancia (regisztráció nélkül).
Garanciaidő
A garanciaidő termékenként eltérő. Az érvényes garanciaidőt megtalálja a termék csomagolásán, a termékdokumentációban vagy a weboldalunkon.
Mikor kell regisztrálni
A jogosult terméket a standard gyártói garancia időtartama alatt bármikor regisztrálhatja. A regisztráció után a kiterjesztett garancia automatikusan akkor kezdődik, amikor a standard gyártói garancia lejár.
Segítségre van szüksége?
Ha kérdései vannak, vagy segítségre van szüksége a termék regisztrálásához, ügyféltámogató csapatunk készséggel áll rendelkezésére.
EN/US régiók
Email: enquiries@oase.com
Telefon: +44 (0) 1256 896886
AUS
Email: enquiries@oase.com
Telefon: +61 8 6260 1000
DE/minden egyéb régió
Email: garantie@oase.com
Telefon: +49 (0) 5454 / 933 949 -20
A regisztráció után
A regisztráció elküldését követően visszaigazoló e-mailt kap. Ha néhány percen belül nem érkezik meg, kérjük, ellenőrizze a spam vagy a levélszemét mappát.
Kiterjesztett garancia feltételei
Az Oase a meghirdetettgyártói garancia időtartamát a jogosult termékek esetében további 1 évvel, illetve 2 évvel a külön megjelölt termékeknél hosszabbítja meg, a standardgyártói garancia azonos feltételei mellett, és regisztráció útján történő igénylés esetén.
A kiterjesztett garancia kizárólag olyan végfelhasználók számára érhető el, akik a terméket hivatalos Oase márkakereskedőtől vásárolják, és azt nem értékesítik tovább kereskedelmi célra. Kertépítők, kivitelezők, kertészek, medenceépítők, létesítményüzemeltető vállalatok, akvárium-telepítők és aquascaping szakemberek a jelen garanciafeltételek szempontjából nem minősülnek viszonteladónak vagy szakkereskedőnek.
A kiterjesztett garancia időtartama akkor kezdődik, amikor a standard gyártói garancia lejár, feltéve, hogy a terméket hivatalos Oase márkakereskedőtől vásárolták, és a vásárlás igazolása rendelkezésre áll. Ha a terméket továbbértékesítik, a garanciaidő nem indul újra és nem kezdődik későbbi időpontban. A garancia keretében végzett bármilyen javítás vagy csere nem hosszabbítja meg és nem újítja meg a garanciaidőt.
Az Oase saját döntése szerint a garanciális kötelezettségét vagy a hibás termék díjmentes javításával, vagy egy azzal egyenértékű értékű, összehasonlítható termékre történő cserével teljesíti. Érvényes garanciaigény esetén az Oase fedezi a hibás termék visszaküldésének ésszerű költségeit, valamint a javított vagy cseretermék ügyfélhez történő visszaküldésének költségeit is. További igények kizártak. Ez a garancia nem érinti a vásárló törvényben biztosított jogait.
A jótállást nyújtó fél: OASE GmbH, Postfach 2069, 48469 Hörstel, Németország.
A kiterjesztett garancia a termék online regisztrálásával vagy az Oase-szal való kapcsolatfelvétellel, valamint az eredeti vásárlást igazoló bizonylat másolatának megküldésével vehető igénybe.
EN/US régiók
Email: enquiries@oase.com
Telefon: +44 (0) 1256 896886
AUS
Email: enquiries@oase.com
Telefon: +61 8 6260 1000
DE/minden egyéb régió
Email: garantie@oase.com
Telefon: +49 (0) 5454 / 933 949 -20
Eltérő megállapodás hiányában az Oase személyes adatait kizárólag a kiterjesztett garancia adminisztrációja céljából kezeli, ideértve az Ön személyazonosságának, a vásárlást igazoló bizonylatnak és a jogosult terméknek az ellenőrzését.
Ha úgy dönt, hogy marketingkommunikációt kíván kapni, személyes adatait e célból is kezeljük az Ön hozzájárulásának és az Adatvédelmi szabályzatrendelkezéseinek megfelelően.
Személyes adatait csak a fenti célokhoz szükséges mértékben és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük.