Estendi la tua garanzia Oase
Congratulazioni per il tuo nuovo prodotto!
Quando scegli Oase, investi in qualità, affidabilità e serenità. La nostra garanzia estesa del produttore è un ulteriore modo per aiutarti a vivere i tuoi prodotti con piena fiducia.
La registrazione del tuo prodotto idoneo richiede solo pochi minuti ed estende la tua garanzia del produttore standard di ulteriori 1 o 2 anni (a seconda del prodotto), offrendoti fino a 5 anni di copertura.
Prima di registrarti
Tieni a portata di mano:
il nome e il modello del prodotto (obbligatori)
la prova di acquisto (obbligatoria)
il prezzo di acquisto (obbligatorio)
il numero di serie del prodotto (se disponibile)
Hai acquistato un set di prodotti?
Se hai acquistato un set completo che include filtro, pompa e sterilizzatore UVC, registra ogni prodotto idoneo separatamente.
Questi prodotti potrebbero non comparire come unico set nell'elenco dei prodotti. Ogni articolo ha il proprio numero di serie e può avere un periodo di garanzia diverso, quindi saranno necessarie più registrazioni. Puoi utilizzare la stessa prova di acquisto per ogni registrazione.
Non tutti i prodotti sono idonei
Non tutti i prodotti Oase sono idonei alla garanzia estesa del produttore. Se il tuo prodotto non compare nell'elenco a discesa, non è idoneo alla garanzia estesa, ma resta comunque coperto dalla nostra garanzia del produttore standard (senza registrazione).
Periodo di garanzia
Il periodo di garanzia varia in base al prodotto. Puoi trovare il periodo di garanzia applicabile sulla confezione del prodotto, nella documentazione del prodotto o sul nostro sito web.
Quando registrarsi
Puoi registrare il tuo prodotto idoneo in qualsiasi momento durante il periodo di garanzia del produttore standard. Una volta registrata, la tua garanzia estesa inizia automaticamente al termine della garanzia standard del produttore.
Serve aiuto?
Se hai domande o ti serve supporto per registrare il tuo prodotto, il nostro Team di Supporto è a tua disposizione.
Regioni EN/US
Email: enquiries@oase.com
Telefono: +44 (0) 1256 896886
AUS
Email: enquiries@oase.com
Telefono: +61 8 6260 1000
DE/tutte le altre regioni
Email: garantie@oase.com
Telefono: +49 (0) 5454 / 933 949 -20
Dopo la registrazione
Riceverai un'e-mail di conferma una volta inviata la tua registrazione. Se non la ricevi entro pochi minuti, controlla la cartella spam o posta indesiderata.
Condizioni di garanzia estesa
Oase estende lagaranzia del produttore pubblicizzata per i prodotti idonei di ulteriori 1 anno, oppure di 2 anni per prodotti specificamente identificati, alle stesse condizioni dellagaranzia del produttore standard e su richiesta tramite registrazione.
La garanzia estesa è disponibile esclusivamente per i clienti finali che acquistano il prodotto da un rivenditore autorizzato Oase e che non rivendono commercialmente il prodotto. Per le presenti condizioni di garanzia, paesaggisti, imprese edili, giardinieri, installatori di piscine, società di gestione di strutture, installatori di acquari e professionisti dell'aquascaping non sono considerati rivenditori o rivenditori specializzati.
Il periodo di garanzia estesa inizia alla scadenza della garanzia standard del produttore, a condizione che il prodotto sia stato acquistato presso un rivenditore autorizzato Oase e che possa essere fornita la prova di acquisto. In caso di rivendita del prodotto, il periodo di garanzia non ricomincia né viene prorogato a una data successiva. Eventuali riparazioni o sostituzioni effettuate in garanzia non prolungano né rinnovano il periodo di garanzia.
A discrezione di Oase, la garanzia viene adempiuta riparando gratuitamente il prodotto difettoso o sostituendolo con un prodotto comparabile di valore equivalente. In caso di richiesta di garanzia valida, Oase coprirà anche i costi ragionevoli di restituzione del prodotto difettoso e di spedizione al cliente del prodotto riparato o sostitutivo. Qualsiasi ulteriore pretesa è esclusa. Questa garanzia non pregiudica i diritti legali dell'acquirente.
Il garante è OASE GmbH, Postfach 2069, 48469 Hörstel, Germania.
La garanzia estesa si ottiene registrando il prodotto online oppure contattando Oase e fornendo una copia della prova di acquisto originale.
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Salvo diverso accordo, Oase tratta i tuoi dati personali esclusivamente per la gestione della garanzia estesa, inclusa la verifica della tua identità, della prova di acquisto e del prodotto idoneo.
Se scegli di ricevere comunicazioni di marketing, i tuoi dati personali saranno trattati anche a questo scopo in conformità al tuo consenso e alla nostra Informativa sulla privacy.
I tuoi dati personali saranno trattati solo nella misura necessaria per tali finalità e in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.