(1) De aanbieder van de OASE Control App en de bijbehorende digitale diensten is: 

OASE GmbH 
Tecklenburger Straße 161 
48477 Hörstel 
Duitsland 

(hierna te noemen ‘OASE’). 

(2) Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van: 

• de OASE Control app,  

• de OASE Switch app,  

• de bijbehorende clouddiensten,  

• de gekoppelde IoT-apparaten,  

• de functies voor externe toegang en synchronisatie,  

• optionele integraties van derden,  

• en andere digitale diensten die door OASE worden geleverd.  

(3) Het gebruik van de dienst is uitsluitend voorbehouden aan natuurlijke personen die meerderjarig zijn of aan ondernemingen in de zin van de wettelijke bepalingen. 

(4) Afwijkende voorwaarden van de gebruiker zijn niet van toepassing, tenzij OASE hier uitdrukkelijk en schriftelijk mee heeft ingestemd. 

• (1) De OASE Control App maakt de lokale en cloudgebaseerde bediening van compatibele OASE-producten en IoT-apparaten mogelijk. 

  (2) De omvang van de diensten kan in het bijzonder omvatten: 

  • lokale apparaatbediening,  

  • toegang op afstand via clouddiensten,  

  • synchronisatie tussen eindapparaten (bepaalde instellingen en configuratiegegevens worden gesynchroniseerd op meerdere eindapparaten binnen het gebruikersaccount om apparaatoverschrijdend gebruik mogelijk te maken),  

  • opslag van apparaatstatussen en -geschiedenissen,  

  • multi-gebruikersfuncties,  

  • Alarm- en meldingsfuncties,  

  • Support- en diagnosefuncties,  

  • optionele integraties met derden,  

  • exportfuncties voor apparaatgegevens.  

  (3) De OASE Switch-app is primair ontworpen voor de lokale bediening van compatibele apparaten via Bluetooth. Bepaalde functies kunnen worden gebruikt zonder gebruikersaccount of cloudverbinding. 

  (4) De specifieke reeks functies kan afhangen van: 

  • apparaattype,  

  • softwareversie,  

  • regionale beschikbaarheid,  

  • internetverbinding,  

  • beschikbaarheid van externe diensten.  

  (5) OASE kan gebruiksgegevens in geaggregeerde of gepseudonimiseerde vorm gebruiken voor statistische analyses en voor de verdere ontwikkeling van zijn producten en diensten. 

  (6) Indien wettelijk vereist, zal OASE de gebruiker passende middelen bieden om de gegevens die onder de Data Act beschikbaar kunnen worden gesteld, in te zien en te exporteren.   

(1) Er moet een gebruikersaccount worden aangemaakt om de OASE Control-app te kunnen gebruiken. 

(2) De gebruiker is verplicht: 

• volledige en correcte informatie te verstrekken,  

• zijn of haar inloggegevens vertrouwelijk te behandelen,  

• onbevoegde toegang onmiddellijk te melden.  

(3) De gebruiker is verantwoordelijk voor alle activiteiten die via zijn of haar gebruikersaccount worden uitgevoerd, voor zover hij of zij voor dergelijke activiteiten verantwoordelijk is. 

(4) OASE heeft het recht gebruikersaccounts tijdelijk te blokkeren of permanent te deactiveren in geval van schendingen van deze gebruiksvoorwaarden. 

(5) Apparaatspecifieke authenticatie-informatie wordt gebruikt om veilige communicatie tussen de app en het apparaat te waarborgen. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor technische communicatiedoeleinden en mag door de gebruiker niet worden gewijzigd of gemanipuleerd. 

(6) Contractgerelateerde meldingen (bijv. verificatie, wachtwoordresets, uitnodigingen of beveiligingsrelevante informatie) worden elektronisch verzonden naar het door de gebruiker opgegeven e-mailadres. 

(1) Bepaalde functies vereisen een actieve internetverbinding. 

(2) Cloudfuncties maken met name het volgende mogelijk: 

• toegang op afstand,  

• gegevenssynchronisatie,  

• opslaan van historieken,  

• pushmeldingen,  

• gebruik op meerdere apparaten.  

(3) OASE staat niet in voor de ononderbroken beschikbaarheid van de diensten. 

(4) Beperkingen als gevolg van: 

• onderhoudswerkzaamheden,  

• veiligheidsmaatregelen,  

• technische storingen,  

• overmacht,  

• beperkingen van externe diensten 
  kunnen niet worden uitgesloten.  

(5) Beperkingen van de clouddiensten: 

De clouddiensten van de OASE Control app zijn ontworpen om de functionaliteit van compatibele OASE-producten uit te breiden. Deze omvatten met name toegang op afstand, synchronisatiefuncties, pushmeldingen, alarmmeldingen, apparaathistorieken en andere onlinediensten. 

Deze functies vereisen met name: 

• een werkende internetverbinding,  

• de beschikbaarheid van de gebruikte cloudinfrastructuur,  

• de beschikbaarheid van diensten van derden (bijv. hosting-, push- of communicatiediensten),  

• een werkende stroomvoorziening van de betrokken apparaten,  

• en de juiste configuratie van de gebruikte eindapparaten.  

Tijdelijke beperkingen of storingen die deze diensten beïnvloeden, kunnen met name optreden als gevolg van onderhoudswerkzaamheden, technische storingen, overmacht of uitval van telecommunicatie- of clouddiensten. 

Tijdens dergelijke perioden kunnen met name toegang op afstand, synchronisatieprocessen, alarmmeldingen en pushmeldingen vertraagd zijn of volledig uitvallen. OASE aanvaardt in dergelijke gevallen geen enkele aansprakelijkheid.  

(1) De app kan optioneel worden geïntegreerd met externe aanbieders zoals: 

• Amazon Alexa,  

• Google Home,  

• andere spraak- of smart home-diensten 
  .  

(2) De verbinding wordt uitsluitend ingesteld, beheerd en verbroken via de betreffende externe applicatie en op initiatief van de gebruiker. 

(3) Voor diensten van derden gelden bovendien hun eigen gebruiksvoorwaarden en privacyverklaringen. 

(4) OASE heeft geen invloed op: 

• beschikbaarheid,  

• gegevensverwerking,  

• functionaliteit,  

• wijzigingen of instellingen 
  die door externe aanbieders worden aangebracht.  

(5) OASE aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de beschikbaarheid of de omvang van de functies van diensten van derden. Wijzigingen in of de stopzetting van dergelijke diensten kunnen van invloed zijn op afzonderlijke functies van de OASE Control App. 

(1) Gebruikers kunnen andere personen toegang verlenen tot apparaten of functies. De uitnodigende gebruiker is ervoor verantwoordelijk dat hij alleen personen uitnodigt aan wie hij daadwerkelijk toegang tot de betreffende apparaten wil verlenen. Zodra toegang succesvol is verleend, kunnen uitgenodigde gebruikers de aan hen toegewezen apparaten volledig bedienen en bekijken. 

(2) In het kader van het uitnodigings- of deelproces kunnen bepaalde accountgegevens, in het bijzonder het geregistreerde e‑mailadres van de uitnodigende gebruiker, zichtbaar worden voor de uitgenodigde gebruikers. 

(3) Door een uitnodiging te versturen bevestigt de uitnodigende gebruiker dat: 

• dat hij bevoegd is om deze informatie te delen,  

• dat hij de uitgenodigde personen naar behoren heeft geïnformeerd.  

(4) De gebruiker blijft verantwoordelijk voor de door hem ingestelde toegangsrechten. 

(5) Machtigingen kunnen te allen tijde worden ingetrokken. 

(1) Om ondersteuningsaanvragen te kunnen verwerken, kan OASE technische diagnose- en foutgegevens inzien voor zover dit nodig is voor de verwerking van dergelijke aanvragen. 

(2) Dit kan met name het volgende omvatten: 

• foutcodes,  

• loggegevens,  

• apparaatstatus,  

• configuratie-informatie,  

• crashrapporten.  

(3) Toegang wordt uitsluitend verleend: 

• in het kader van een ondersteuningsaanvraag,  

• voor probleemoplossing,  

• om de operationele continuïteit te waarborgen,  

• of op basis van wettelijke verplichtingen.  

De OASE Control App ondersteunt de gebruiker bij het aansturen en monitoren van compatibele OASE-producten. De app is een technische hulpmiddel en vervangt niet de regelmatige controles van het in bedrijf zijnde systeem door de gebruiker. 

Met name voor systemen waarbij een storing kan leiden tot aanzienlijke materiële schade, financiële verliezen of het verlies van dieren (bijvoorbeeld koivijvers, aquaria, pomp-, filter- of irrigatiesystemen), is de gebruiker verplicht passende controle- en veiligheidsmaatregelen te nemen. 

In het bijzonder mag de gebruiker niet uitsluitend vertrouwen op 

• automatische alarmmeldingen,  

• pushmeldingen,  

• toegang op afstand,  

• clouddiensten of  

• geautomatiseerde besturingsfuncties  

De gebruiker moet passende maatregelen nemen om schade als gevolg van technische storingen, stroomuitval, communicatieonderbrekingen of andere operationele verstoringen te beperken. 

(1) OASE mag: 

• beveiligingsupdates,  

• bugfixes,  

• functionele updates,  

• technische aanpassingen 

(2) Beveiligings- of functionele updates kunnen nodig zijn om de veilige en juiste werking van de producten en de clouddiensten te behouden. De gebruiker is verplicht om de aangeboden updates binnen een redelijke termijn te installeren, voor zover dit voor hem of haar technisch mogelijk en redelijk is. 

(3) OASE behoudt zich het recht voor functies te wijzigen, mits: 

• er gerechtvaardigde belangen zijn,  

• beveiligingseisen dit vereisen,  

• regelgeving moet worden geïmplementeerd,  

• derden wijzigingen doorvoeren.  

(1) OASE mag optionele diagnosetools zoals Google Firebase Crashlytics gebruiken om fouten en crashes in de app te analyseren. 

(2) Indien wettelijk vereist, vindt de overdracht van dergelijke gegevens uitsluitend plaats met toestemming van de gebruiker. 

(3) De gebruiker kan de relevante instellingen in de app wijzigen of uitschakelen.

(1) OASE verwerkt gebruiks-, bedrijfs- en diagnostische gegevens: 

• voor de uitvoering van het contract,  

• voor IT-beveiliging,  

• voor foutdiagnose,  

• om misbruik te voorkomen,  

• om producten te verbeteren.  

(2) Waar mogelijk worden gegevens voor analytische en statistische doeleinden uitsluitend in geaggregeerde of gepseudonimiseerde vorm gebruikt. 

(3) Verdere informatie is te vinden in het privacybeleid.

(1) Informatie over toegang tot product- en gerelateerde servicedata in overeenstemming met Verordening (EU) 2023/2854 (Data Act) is te vinden in ons aparte informatieblad over de Data Act. Dit informatieblad vult deze gebruiksvoorwaarden aan. 

(2) Gegevens worden uitsluitend verstrekt in de mate waarin de wet dit voorschrijft. 

(3) De rechten van derden, bedrijfsgeheimen en veiligheidsbelangen blijven voorbehouden.

De gebruiker verbindt zich er in het bijzonder toe: 

• geen onrechtmatig gebruik te maken,  

• geen beveiligingsmaatregelen te omzeilen,  

• geen malware te introduceren,  

• geen geautomatiseerde aanvallen uit te voeren,  

• geen ongeoorloofde toegang te verkrijgen.

(1) OASE mag gebruikersaccounts verwijderen als er gedurende een periode van 24 maanden geen inlog heeft plaatsgevonden. 

(2) Voorafgaand aan verwijdering wordt een melding per e-mail verzonden, waarbij een redelijke termijn voor heractivatie wordt geboden. 

(3) Na afloop van deze termijn kunnen: 

• accountgegevens,  

• apparaatconfiguraties,  

• cloudgeschiedenissen,  

• opgeslagen instellingen 
  worden verwijderd.  

(4) Wettelijke bewaarplichten blijven onverlet.

(1) Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. 

(2) Informatie over gegevensverwerking is opgenomen in het privacybeleid van OASE.

(1) OASE is onbeperkt aansprakelijk: 

• in geval van opzettelijk wangedrag,  

• grove nalatigheid,  

• bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,  

• overeenkomstig dwingende wettelijke bepalingen.  

(2) In gevallen van eenvoudige nalatigheid is OASE slechts aansprakelijk voor schendingen van wezenlijke contractuele verplichtingen. 

(3) De aansprakelijkheid is beperkt tot de schade die typisch voorzienbaar is. 

(4) OASE is niet aansprakelijk voor: 

• storingen van externe diensten,  

• internetstoringen,  

• inmenging door derden,  

• onjuist gebruik door de gebruiker.  

(5) Cloud- en communicatiediensten: 

OASE garandeert niet dat clouddiensten, toegang op afstand, alarmberichten, pushmeldingen of andere communicatiefuncties te allen tijde zonder onderbreking, volledig of onmiddellijk beschikbaar zijn. 

OASE is niet aansprakelijk voor vertragingen of uitval die met name het gevolg zijn van 

• internetverbindingen,  

• mobiele netwerken,  

• diensten van derden,  

• hosting- of cloudinfrastructuren,  

• pushdiensten van besturingssysteemfabrikanten,  

• stroomuitval of  

• soortgelijke omstandigheden buiten de invloedssfeer van OASE, voor zover wettelijk toegestaan. 

(6) Zaakschade / dieren; speciale toepassingen: 

Het gebruik van de OASE Control App in verband met systemen waarvan een storing kan leiden tot aanzienlijke materiële schade of verlies van dieren vindt uitsluitend plaats in overeenstemming met de hierboven beschreven samenwerkingsverplichtingen van de gebruiker. 

De gebruiker blijft verantwoordelijk voor de juiste monitoring van zijn of haar systemen en voor de implementatie van passende technische of organisatorische veiligheidsmaatregelen. 

Bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing in gevallen van opzettelijk wangedrag, grove nalatigheid, letsel aan leven, lichaam of gezondheid, onder de Productaansprakelijkheidswet of wanneer dwingende wettelijke bepalingen een beperking van aansprakelijkheid uitsluiten.

(1) De overeenkomst wordt voor onbepaalde tijd gesloten. 

(2) De gebruiker kan het gebruik van de dienst te allen tijde beëindigen en zijn of haar account verwijderen. 

(3) Het recht om de overeenkomst om gegronde reden op te zeggen blijft onverlet.

(1) OASE mag deze gebruiksvoorwaarden wijzigen, voor zover: 

• wijzigingen in de wet,  

• technische ontwikkelingen,  

• beveiligingseisen,  

• wijzigingen in functionaliteit 
  dit vereisen.  

(2) Gebruikers worden geïnformeerd over wezenlijke wijzigingen. 

(3) OASE is gerechtigd functies verder te ontwikkelen of aan te passen, mits dit het contractuele gebruiksdoel niet wezenlijk aantast en er een gerechtvaardigd belang voor bestaat (bijv. IT-beveiliging, technische ontwikkeling, wettelijke vereisten of wijzigingen door derden).

(1) Duits recht is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. De bevoegde rechtbank is de statutaire zetel van OASE, mits u een handelaar, een rechtspersoon naar publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal fonds bent. 

(2) Dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het land van verblijf van de gebruiker blijven onaangetast. 

(3) Mocht een afzonderlijke bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. 

(4) Kennisgeving overeenkomstig § 36 van de Duitse Wet op de beslechting van consumentengeschillen (VSBG): OASE is niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.