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Allgemeine Nutzungsbedingungen (AGB)

Für die Nutzung der OASE Control App, der OASE Switch App und verbundener digitaler Dienste 

1. Anbieter / Geltungsbereich

(1) Anbieter der OASE Control App sowie der damit verbundenen digitalen Dienste ist: 

OASE GmbH 
Tecklenburger Straße 161 
48477 Hörstel 
Deutschland 

(im Folgenden „OASE“ genannt). 

(2) Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung: 

  • der OASE Control App,  

  • der OASE Switch App,  

  • der zugehörigen Cloud-Dienste,  

  • der verbundenen IoT-Geräte,  

  • der Fernzugriffs- und Synchronisationsfunktionen,  

  • optionaler Drittintegrationen,  

  • sowie weiterer digitaler Dienste von OASE.  

(3) Die Nutzung richtet sich ausschließlich an volljährige natürliche Personen oder Unternehmer im Sinne der gesetzlichen Vorschriften. 

(4) Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, sofern OASE diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.


2. Vertragsgegenstand

(1) Die OASE Control App ermöglicht die lokale sowie cloudgestützte Steuerung kompatibler OASE-Produkte und IoT-Geräte. 

(2) Der Leistungsumfang kann insbesondere umfassen: 

  • lokale Gerätesteuerung,  

  • Fernzugriff über Cloud-Dienste,  

  • Synchronisation zwischen Endgeräten (Bestimmte Einstellungen und Konfigurationsdaten werden innerhalb des Nutzerkontos zwischen mehreren Endgeräten synchronisiert, um eine geräteübergreifende Nutzung zu ermöglichen.),  

  • Speicherung von Gerätezuständen und Historien,  

  • Multi-User-Funktionen,  

  • Alarm- und Benachrichtigungsfunktionen,  

  • Support- und Diagnosefunktionen,  

  • optionale Integrationen mit Drittanbietern,  

  • Exportfunktionen für Gerätedaten.  

(3) Die OASE Switch App dient primär der lokalen Steuerung kompatibler Geräte über Bluetooth. Bestimmte Funktionen können ohne Nutzerkonto oder Cloud-Anbindung bereitgestellt werden. 

(4) Der konkrete Funktionsumfang kann abhängig sein von: 

  • Gerätetyp,  

  • Softwareversion,  

  • regionaler Verfügbarkeit,  

  • Internetverbindung,  

  • Verfügbarkeit externer Dienste.  

(5) OASE kann Nutzungsdaten in aggregierter oder pseudonymisierter Form zur statistischen Auswertung sowie zur Weiterentwicklung ihrer Produkte und Dienste verwenden. 

(6) Soweit gesetzlich vorgesehen, stellt OASE dem Nutzer geeignete Möglichkeiten zur Einsicht und zum Export der nach dem Data Act bereitstellbaren Daten zur Verfügung.


3. Registrierung und Nutzerkonto

(1) Für die Nutzung der OASE Control App ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. 

(2) Der Nutzer ist verpflichtet: 

  • vollständige und zutreffende Angaben zu machen,  

  • Zugangsdaten vertraulich zu behandeln,  

  • unbefugte Zugriffe unverzüglich zu melden.  

(3) Der Nutzer ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Nutzerkonto erfolgen, soweit er diese zu vertreten hat. 

(4) OASE ist berechtigt, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu deaktivieren. 

(5) Zur sicheren Kommunikation zwischen App und Gerät werden gerätebezogene Authentifizierungsinformationen verwendet. Diese dienen ausschließlich der technischen Kommunikation und dürfen vom Nutzer nicht verändert oder manipuliert werden. 

(6) Vertragsbezogene Mitteilungen (z. B. Verifizierung, Passwort-Reset, Einladungen oder sicherheitsrelevante Informationen) werden elektronisch an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.


4. Cloud- und Onlinefunktionen

(1) Bestimmte Funktionen setzen eine aktive Internetverbindung voraus. 

(2) Cloud-Funktionen ermöglichen insbesondere: 

  • Fernzugriff,  

  • Datensynchronisation,  

  • Speicherung von Historien,  

  • Push-Benachrichtigungen,  

  • Multi-Device-Nutzung.  

(3) OASE schuldet keine ununterbrochene Verfügbarkeit der Dienste. 

(4) Einschränkungen aufgrund: 

  • Wartungsarbeiten,  

  • Sicherheitsmaßnahmen,  

  • technischen Störungen,  

  • höherer Gewalt,  

  • Einschränkungen externer Dienste 
    können nicht ausgeschlossen werden.  

(5) Grenzen der Cloud-Dienste: 

Die Cloud-Dienste der OASE Control App dienen der Erweiterung des Funktionsumfangs der kompatiblen OASE-Produkte. Hierzu gehören insbesondere Fernzugriff, Synchronisationsfunktionen, Push-Benachrichtigungen, Alarmmeldungen, Gerätehistorien sowie weitere Online-Dienste. 

Diese Funktionen setzen insbesondere voraus: 

  • eine funktionierende Internetverbindung,  

  • die Verfügbarkeit der eingesetzten Cloud-Infrastruktur,  

  • die Verfügbarkeit von Diensten Dritter (z. B. Hosting-, Push- oder Kommunikationsdienste),  

  • eine funktionierende Stromversorgung der beteiligten Geräte,  

  • sowie eine ordnungsgemäße Konfiguration der eingesetzten Endgeräte.  

Vorübergehende Einschränkungen oder Ausfälle dieser Dienste können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, höherer Gewalt oder Ausfällen von Telekommunikations- oder Cloud-Diensten auftreten. 

Während solcher Zeiträume können insbesondere Fernzugriffe, Synchronisationsvorgänge, Alarmmeldungen und Push-Benachrichtigungen verzögert oder vollständig ausfallen. OASE übernimmt in solchen Fällen keinerlei Haftung. 


5. Drittanbieter-Integrationen / Virtuelle Assistenten

(1) Die App kann optional mit Drittanbietern wie: 

  • Amazon Alexa,  

  • Google Home,  

  • weiteren Sprach- oder Smart-Home-Diensten 
    verbunden werden.  

(2) Die Einrichtung, Verwaltung und Trennung der Verbindung erfolgt ausschließlich über die jeweilige Anwendung des Drittanbieters und auf Initiative des Nutzers. 

(3) Für Dienste von Drittanbietern gelten ergänzend deren Nutzungs- und Datenschutzbedingungen. 

(4) OASE hat keinen Einfluss auf: 

  • Verfügbarkeit,  

  • Datenverarbeitung,  

  • Funktionsumfang,  

  • Änderungen oder Einstellungen 
    der Drittanbieter.  

(5) Für Dienste Dritter übernimmt OASE keine Verantwortung hinsichtlich deren Verfügbarkeit oder Funktionsumfang. Änderungen oder die Einstellung solcher Dienste können Auswirkungen auf einzelne Funktionen der OASE Control App haben.


6. Multi-User- und Freigabefunktionen

(1) Nutzer können anderen Personen Zugriff auf Geräte oder Funktionen gewähren. Der einladende Nutzer ist dafür verantwortlich, nur Personen einzuladen, denen er den Zugriff auf die jeweiligen Geräte tatsächlich gestatten möchte. Nach erfolgreicher Freigabe können eingeladene Nutzer die ihnen zugewiesenen Geräte vollumfänglich steuern und einsehen. 

(2) Im Rahmen der Einladung oder Freigabe können bestimmte Kontoinformationen, insbesondere die registrierte E-Mail-Adresse des einladenden Nutzers, für eingeladene Nutzer sichtbar werden. 

(3) Der einladende Nutzer bestätigt mit dem Versand einer Einladung: 

  • zur Weitergabe berechtigt zu sein,  

  • die eingeladenen Personen ordnungsgemäß informiert zu haben.  

(4) Der Nutzer bleibt verantwortlich für die durch ihn eingerichteten Freigaben. 

(5) Berechtigungen können jederzeit widerrufen werden.


7. Support- und Diagnosefunktionen

(1) Zur Bearbeitung von Supportanfragen kann OASE auf technische Diagnose- und Fehlerdaten zugreifen, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich ist. 

(2) Dies kann insbesondere umfassen: 

  • Fehlercodes,  

  • Protokolldaten,  

  • Gerätestatus,  

  • Konfigurationsinformationen,  

  • Crash-Reports.  

(3) Ein Zugriff erfolgt ausschließlich: 

  • im Rahmen einer Supportanfrage,  

  • zur Fehlerbehebung,  

  • zur Sicherstellung des Betriebs,  

  • oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.


8. Bestimmungsgemäße Verwendung und Mitwirkungspflichten

Die OASE Control App unterstützt den Nutzer bei der Steuerung und Überwachung kompatibler OASE-Produkte. Die App stellt ein technisches Hilfsmittel dar und ersetzt keine regelmäßige Kontrolle der betriebenen Anlage durch den Nutzer. 

Insbesondere bei Anlagen, deren Fehlfunktion zu erheblichen Sachschäden, Vermögensschäden oder zum Verlust von Tieren führen kann (z. B. Koiteiche, Aquarien, Pumpen-, Filter- oder Bewässerungsanlagen), ist der Nutzer verpflichtet, angemessene Kontroll- und Sicherungsmaßnahmen zu treffen. 

Der Nutzer darf sich insbesondere nicht ausschließlich auf 

  • automatische Alarmmeldungen,  

  • Push-Benachrichtigungen,  

  • Fernzugriffe,  

  • Cloud-Dienste oder  

  • automatisierte Steuerungsfunktionen  

verlassen. 

Der Nutzer hat geeignete Maßnahmen zu treffen, um Schäden infolge technischer Defekte, Stromausfälle, Kommunikationsunterbrechungen oder sonstiger Betriebsstörungen möglichst zu vermeiden.


9. Updates und Weiterentwicklung

(1) OASE kann: 

  • Sicherheitsupdates,  

  • Fehlerbehebungen,  

  • Funktionsupdates,  

  • technische Anpassungen 
    bereitstellen.  

(2) Sicherheits- oder Funktionsupdates können erforderlich sein, um die sichere und ordnungsgemäße Funktion der Produkte sowie der Cloud-Dienste aufrechtzuerhalten. Der Nutzer ist verpflichtet, bereitgestellte Updates innerhalb angemessener Zeit zu installieren, soweit ihm dies technisch möglich und zumutbar ist. 

 

(3) OASE behält sich vor, Funktionen anzupassen, soweit: 

  • berechtigte Interessen bestehen,  

  • Sicherheitsanforderungen dies erfordern,  

  • regulatorische Vorgaben umgesetzt werden müssen,  

  • Drittanbieter Änderungen vornehmen.


10. App-Diagnostik / Crash-Analyse

(1) OASE kann optionale Diagnosedienste wie Google Firebase Crashlytics einsetzen, um Fehler und Abstürze der App zu analysieren. 

(2) Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Übermittlung entsprechender Daten ausschließlich nach Einwilligung des Nutzers. 

(3) Der Nutzer kann entsprechende Einstellungen innerhalb der App ändern oder deaktivieren.


11. Nutzung von Daten / Produktverbesserung

(1) OASE verarbeitet Nutzungs-, Betriebs- und Diagnosedaten: 

  • zur Vertragserfüllung,  

  • zur IT-Sicherheit,  

  • zur Fehlerdiagnose,  

  • zur Missbrauchsprävention,  

  • zur Produktverbesserung.  

(2) Soweit möglich erfolgt die Nutzung zu Analyse- und Statistikzwecken ausschließlich in aggregierter oder pseudonymisierter Form. 

(3) Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.


12. Data Act / Datenzugang

(1 Informationen über den Zugang zu Produkt- und verbundenen Dienstdaten gemäß der Verordnung (EU) 2023/2854 (Data Act) finden Sie in unserem gesonderten Informationsblatt zum Data Act. Dieses Informationsblatt ergänzt diese Nutzungsbedingungen. 

(2) Die Bereitstellung erfolgt ausschließlich im gesetzlich vorgesehenen Umfang. 

(3) Rechte Dritter, Geschäftsgeheimnisse sowie Sicherheitsinteressen bleiben vorbehalten.


13. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere: 

  • keine rechtswidrige Nutzung vorzunehmen,  

  • keine Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen,  

  • keine Schadsoftware einzubringen,  

  • keine automatisierten Angriffe durchzuführen,  

  • keine unbefugten Zugriffe vorzunehmen.


14. Inaktivität und Account-Löschung

(1) OASE kann Nutzerkonten löschen, wenn über einen Zeitraum von 24 Monaten keine Anmeldung erfolgt. 

(2) Vor einer Löschung erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail mit angemessener Frist zur Reaktivierung. 

(3) Nach Ablauf der Frist können: 

  • Kontodaten,  

  • Gerätekonfigurationen,  

  • Cloud-Historien,  

  • gespeicherte Einstellungen 
    gelöscht werden.  

(4) Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.


15. Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. 

(2) Informationen zur Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung von OASE.


16. Haftung

(1) OASE haftet unbeschränkt: 

  • bei Vorsatz,  

  • grober Fahrlässigkeit,  

  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,  

  • nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.  

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet OASE nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. 

(3) Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. 

(4) OASE haftet nicht für: 

  • Ausfälle externer Dienste,  

  • Internetstörungen,  

  • Eingriffe Dritter,  

  • unsachgemäße Nutzung durch den Nutzer.  

 

(5) Cloud- und Kommunikationsdienste: 

OASE übernimmt keine Gewähr dafür, dass Cloud-Dienste, Fernzugriffe, Alarmmeldungen, Push-Benachrichtigungen oder sonstige Kommunikationsfunktionen jederzeit unterbrechungsfrei, vollständig oder unverzüglich verfügbar sind. 

OASE haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die insbesondere auf 

  • Internetverbindungen,  

  • Mobilfunknetze,  

  • Dienste Dritter,  

  • Hosting- oder Cloud-Infrastrukturen,  

  • Push-Dienste der Betriebssystemhersteller,  

  • Stromausfälle oder  

  • vergleichbare Umstände außerhalb des Einflussbereichs von OASE  

zurückzuführen sind, soweit gesetzlich zulässig. 

 

(6) Sachschäden / Tiere; Besondere Anwendungen: 

Die Nutzung der OASE Control App im Zusammenhang mit Anlagen, deren Fehlfunktion zu erheblichen Sachschäden oder zum Verlust von Tieren führen kann, erfolgt ausschließlich unter Beachtung der vorstehenden Mitwirkungspflichten des Nutzers. 

Der Nutzer bleibt verantwortlich für eine angemessene Überwachung seiner Anlagen sowie für geeignete technische oder organisatorische Sicherungsmaßnahmen. 

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz oder soweit zwingende gesetzliche Vorschriften einer Haftungsbeschränkung entgegenstehen.


17. Vertragslaufzeit / Kündigung

(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. 

(2) Der Nutzer kann die Nutzung jederzeit beenden und sein Konto löschen. 

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.


18. Änderungen der Nutzungsbedingungen und des Leistungsumfangs

(1) OASE kann diese Nutzungsbedingungen ändern, soweit: 

  • gesetzliche Änderungen,  

  • technische Entwicklungen,  

  • Sicherheitsanforderungen,  

  • Funktionsänderungen 
    dies erforderlich machen.  

(2) Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert. 

(3) OASE ist berechtigt, Funktionen weiterzuentwickeln oder anzupassen, soweit hierdurch der vertragsgemäße Nutzungszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird und hierfür ein berechtigtes Interesse besteht (z. B. IT-Sicherheit, technische Weiterentwicklung, gesetzliche Anforderungen oder Änderungen von Drittanbietern).


19. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz von OASE, soweit es sich bei Ihnen um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt. 

(2) Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates des Nutzers bleiben unberührt. 

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. 

(4) Hinweis nach § 36 VSBG: OASE ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.