Estendi la tua garanzia Oase
Congratulazioni per il tuo nuovo prodotto!
Quando scegli Oase, investi in qualità, affidabilità e tranquillità. La nostra garanzia estesa del produttore è un ulteriore modo per aiutarti a vivere i tuoi prodotti con fiducia.
La registrazione del tuo prodotto idoneo richiede solo pochi minuti ed estende la tua normale garanzia del produttore di ulteriori 1 o 2 anni (a seconda del prodotto), offrendoti fino a 5 anni di copertura.
Prima di registrarti
Tieniti pronti i seguenti dati:
nome e modello del prodotto (obbligatorio)
prova di acquisto (obbligatoria)
prezzo di acquisto (obbligatorio)
numero di serie del prodotto (se disponibile)
Hai comprato un set di prodotti?
Se hai acquistato un set completo contenente filtro, pompa e chiarificatore UVC, registra separatamente ogni singolo prodotto idoneo.
Questi prodotti potrebbero non comparire come unico set nell’elenco dei prodotti. Ogni articolo ha il proprio numero di serie e può avere un diverso periodo di garanzia, quindi saranno necessarie più registrazioni. Puoi utilizzare la stessa prova di acquisto per ogni registrazione.
Non tutti i prodotti sono idonei
Non tutti i prodotti Oase sono idonei alla garanzia estesa del produttore. Se il tuo prodotto non compare nell’elenco a discesa, non è idoneo alla garanzia estesa, ma resta comunque coperto dalla nostra normale garanzia del produttore (senza registrazione).
Periodo di garanzia
Il periodo di garanzia varia in base al prodotto. Puoi trovare il periodo di garanzia applicabile sulla confezione del prodotto, nella documentazione del prodotto o sul nostro sito web.
Quando registrare
Puoi registrare il tuo prodotto idoneo in qualsiasi momento durante il periodo della normale garanzia del produttore . Una volta registrata, la tua garanzia estesa inizia automaticamente al termine della garanzia standard del produttore.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai domande o hai bisogno di assistenza per registrare il tuo prodotto, il nostro Team di Supporto è a tua disposizione.
Regioni EN/US
Email: enquiries@oase.com
Telefono: +44 (0) 1256 896886
AUS
Email: enquiries@oase.com
Telefono: +61 8 6260 1000
DE/tutte le altre regioni
Email: garantie@oase.com
Telefono: +49 (0) 5454 / 933 949 -20
Dopo la registrazione
Riceverai un’e-mail di conferma una volta inviata la tua registrazione. Se non la ricevi entro pochi minuti, controlla la cartella spam o posta indesiderata.
Condizioni della garanzia estesa
Oase estende lagaranzia del produttore pubblicizzata per i prodotti idonei di ulteriori 1 anno, oppure di 2 anni per i prodotti appositamente identificati, alle stesse condizioni di garanzia previste per la normalegaranzia del produttore e su richiesta tramite registrazione.
La garanzia estesa è disponibile esclusivamente per i clienti finali che acquistano il prodotto presso un rivenditore autorizzato Oase e che non rivendono il prodotto a livello commerciale. Paesaggisti, imprese edili, giardinieri, installatori di piscine, società di gestione degli immobili, installatori di acquari e professionisti dell’aquascaping non sono considerati rivenditori o commercianti specializzati ai fini delle presenti condizioni di garanzia.
Il periodo di garanzia estesa inizia quando scade la normale garanzia del produttore, a condizione che il prodotto sia stato acquistato presso un rivenditore autorizzato Oase e che possa essere fornita la prova di acquisto. In caso di rivendita del prodotto, il periodo di garanzia non ricomincia né viene posticipato. Qualsiasi riparazione o sostituzione effettuata in garanzia non prolunga né rinnova il periodo di garanzia.
A discrezione di Oase, la garanzia viene adempiuta riparando gratuitamente il prodotto difettoso oppure sostituendolo con un prodotto comparabile di valore equivalente. In caso di richiesta di garanzia valida, Oase coprirà anche i costi ragionevoli di restituzione del prodotto difettoso e di spedizione al cliente del prodotto riparato o sostitutivo. Sono escluse ulteriori pretese. La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dell’acquirente.
Il garante è OASE GmbH, Postfach 2069, 48469 Hörstel, Germania.
La garanzia estesa si ottiene registrando il prodotto online oppure contattando Oase e fornendo una copia della prova di acquisto originale.
Regioni EN/US
Email: enquiries@oase.com
Telefono: +44 (0) 1256 896886
AUS
Email: enquiries@oase.com
Telefono: +61 8 6260 1000
DE/tutte le altre regioni
Email: garantie@oase.com
Telefono: +49 (0) 5454 / 933 949 -20
Se non diversamente concordato, Oase tratta i tuoi dati personali esclusivamente per l’amministrazione della garanzia estesa, compresa la verifica della tua identità, della prova di acquisto e del prodotto idoneo.
Se scegli di ricevere comunicazioni di marketing, i tuoi dati personali saranno trattati anche per questa finalità in conformità al tuo consenso e alla nostra Informativa sulla privacy.
I tuoi dati personali saranno trattati solo nella misura necessaria per queste finalità e in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.