Verlängern Sie Ihre Oase Garantie
Glückwunsch zu Ihrem neuen Produkt!
Wenn Sie sich für Oase entscheiden, investieren Sie in Qualität, Zuverlässigkeit und Gelassenheit. Unsere erweiterte Herstellergarantie ist nur eine weitere Möglichkeit, wie wir Ihnen helfen, Ihre Produkte mit Vertrauen zu genießen.
Die Registrierung Ihres qualifizierten Produkts dauert nur wenige Minuten und verlängert Ihre standardmäßige Herstellergarantie um zusätzliche 1 oder 2 Jahre (je nach Produkt). So erhalten Sie bis zu 5 Jahre Schutz.
Bevor Sie registrieren
Bitte halten Sie Folgendes bereit:
Produktname und Modell (erforderlich)
Kaufbeleg (erforderlich)
Kaufpreis (erforderlich)
Seriennummer des Produkts (falls vorhanden)
Ein Produkt-Set gekauft?
Wenn Sie ein Komplettset mit Filter, Pumpe und UVC-Klärer gekauft haben, registrieren Sie bitte jedes qualifizierte Produkt einzeln.
Diese Produkte erscheinen in der Produktliste möglicherweise nicht als ein einziges Set. Jedes Teil hat seine eigene Seriennummer und kann einen unterschiedlichen Garantiezeitraum haben. Daher sind mehrere Registrierungen erforderlich. Sie können für jede Registrierung denselben Kaufbeleg verwenden.
Nicht jedes Produkt ist berechtigt
Nicht alle Oase Produkte sind für eine erweiterte Herstellergarantie berechtigt. Wenn Ihr Produkt nicht in der Auswahlliste erscheint, ist es nicht für eine erweiterte Garantie berechtigt – aber Sie sind dennoch durch unsere standardmäßige Herstellergarantie (ohne Registrierung) abgesichert.
Garantiezeitraum
Der Garantiezeitraum variiert je nach Produkt. Den jeweils gültigen Garantiezeitraum finden Sie auf der Produktverpackung, in der Produktdokumentation oder auf unserer Website.
Wann Sie registrieren sollten
Sie können Ihr qualifiziertes Produkt jederzeit während der standardmäßigen Herstellergarantie registrieren. Nach der Registrierung beginnt Ihre erweiterte Garantie automatisch, sobald die standardmäßige Herstellergarantie endet.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Registrierung Ihres Produkts benötigen, steht Ihnen unser Support-Team zur Seite.
EN/US Regionen
E-Mail: enquiries@oase.com
Telefon: +44 (0) 1256 896886
AUS
E-Mail: enquiries@oase.com
Telefon: +61 8 6260 1000
DE/alle anderen Regionen
E-Mail: garantie@oase.com
Telefon: +49 (0) 5454 / 933 949 -20
Nachdem Sie registriert haben
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Registrierung übermittelt wurde. Wenn Sie sie nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
Bedingungen für die erweiterte Garantie
Oase verlängert die beworbeneHerstellergarantie für berechtigte Produkte um zusätzlich 1 Jahr, oder um 2 Jahre für speziell gekennzeichnete Produkte, vorbehaltlich derselben Garantiebestimmungen wie die standardmäßigeHerstellergarantie und auf Antrag durch Registrierung.
Die erweiterte Garantie steht ausschließlich Endkundinnen und Endkunden zur Verfügung, die ihr Produkt bei einem autorisierten Oase Fachhändler erwerben und das Produkt nicht gewerblich weiterverkaufen. Landschaftsgärtner, Bauunternehmer, Gärtner, Poolinstallateure, Facility-Management-Unternehmen, Aquarieninstallateure und Aquascaping-Profis gelten im Sinne dieser Garantiebedingungen nicht als Wiederverkäufer oder Fachhändler.
Die verlängerte Garantiezeit beginnt, wenn die standardmäßige Herstellergarantie abläuft, vorausgesetzt, das Produkt wurde bei einem autorisierten Oase Fachhändler erworben und ein Kaufbeleg kann vorgelegt werden. Wird das Produkt weiterverkauft, beginnt die Garantiezeit nicht erneut und wird auch nicht zu einem späteren Zeitpunkt zurückgesetzt. Eine im Rahmen der Garantie durchgeführte Reparatur oder ein Austausch verlängert oder erneuert den Garantiezeitraum nicht.
Nach Ermessen von Oase wird die Garantie entweder durch eine kostenlose Reparatur des defekten Produkts oder durch den Austausch gegen ein vergleichbares Produkt mit gleichem Wert erfüllt. Im Falle eines berechtigten Garantieanspruchs übernimmt Oase außerdem die angemessenen Kosten für die Rücksendung des defekten Produkts sowie für den Versand des reparierten oder ausgetauschten Produkts an die Kundin oder den Kunden. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Diese Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte der Käuferin oder des Käufers.
Der Garantiegeber ist OASE GmbH, Postfach 2069, 48469 Hörstel, Deutschland.
Die erweiterte Garantie wird durch die Online-Registrierung des Produkts oder durch Kontaktaufnahme mit Oase und Vorlage einer Kopie des Originalkaufbelegs erlangt.
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Sofern nicht anders vereinbart, verarbeitet Oase Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Verwaltung der erweiterten Garantie, einschließlich der Überprüfung Ihrer Identität, Ihres Kaufbelegs und des berechtigten Produkts.
Wenn Sie den Erhalt von Marketingmitteilungen wählen, werden Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ebenfalls gemäß Ihrer Einwilligung und unserer Datenschutzerklärung.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für diese Zwecke erforderlich ist und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.