Verlängern Sie Ihre Oase Garantie
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem neuen Produkt!
Wenn Sie sich für Oase entscheiden, investieren Sie in Qualität, Zuverlässigkeit und Gelassenheit. Unsere verlängerte Herstellergarantie ist ein weiterer Weg, wie wir Ihnen helfen, Ihre Produkte mit Vertrauen zu nutzen.
Die Registrierung Ihres qualifizierten Produkts dauert nur wenige Minuten und verlängert Ihre standardmäßige Herstellergarantie um zusätzliche 1 oder 2 Jahre (je nach Produkt) und bietet Ihnen damit bis zu 5 Jahre Schutz.
Bevor Sie registrieren
Bitte halten Sie Folgendes bereit:
Produktname und Modell (erforderlich)
Kaufbeleg (erforderlich)
Kaufpreis (erforderlich)
Seriennummer des Produkts (falls vorhanden)
Ein Produkt-Set gekauft?
Wenn Sie ein komplettes Set mit Filter, Pumpe und UVC-Klärer gekauft haben, registrieren Sie bitte jedes qualifizierte Produkt separat.
Diese Produkte erscheinen in der Produktliste möglicherweise nicht als ein einziges Set. Jedes Teil hat seine eigene Seriennummer und kann einen anderen Garantiezeitraum haben, daher sind mehrere Registrierungen erforderlich. Sie können für jede Registrierung denselben Kaufbeleg verwenden.
Nicht jedes Produkt ist berechtigt
Nicht alle Oase Produkte sind für eine verlängerte Herstellergarantie berechtigt. Wenn Ihr Produkt nicht in der Auswahlliste erscheint, ist es nicht für eine verlängerte Garantie berechtigt – Sie sind jedoch weiterhin durch unsere standardmäßige Herstellergarantie (ohne Registrierung) abgesichert.
Garantiezeitraum
Der Garantiezeitraum ist produktabhängig. Den jeweils gültigen Garantiezeitraum finden Sie auf der Produktverpackung, in der Produktdokumentation oder auf unserer Website.
Wann registrieren
Sie können Ihr qualifiziertes Produkt jederzeit während der standardmäßigen Herstellergarantie registrieren. Nach der Registrierung beginnt Ihre verlängerte Garantie automatisch, sobald die standardmäßige Herstellergarantie endet.
Brauchen Sie Unterstützung?
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Registrierung Ihres Produkts benötigen, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung.
EN/US Regionen
E-Mail: enquiries@oase.com
Telefon: +44 (0) 1256 896886
AUS
E-Mail: enquiries@oase.com
Telefon: +61 8 6260 1000
DE/alle anderen Regionen
E-Mail: garantie@oase.com
Telefon: +49 (0) 5454 / 933 949 -20
Nach der Registrierung
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Registrierung eingereicht wurde. Wenn Sie diese nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
Bedingungen der verlängerten Garantie
Oase verlängert die beworbeneHerstellergarantie für berechtigte Produkte um zusätzlich 1 Jahr, oder um 2 Jahre für besonders gekennzeichnete Produkte, vorbehaltlich derselben Garantiebedingungen wie für die standardmäßigeHerstellergarantie und auf Antrag durch Registrierung.
Die verlängerte Garantie steht ausschließlich Endkundinnen und Endkunden zur Verfügung, die ihr Produkt bei einem autorisierten Oase Fachhändler kaufen und das Produkt nicht gewerblich weiterverkaufen. Landschaftsgärtner, Bauunternehmer, Gärtner, Poolinstallateure, Facility-Management-Unternehmen, Aquarium-Installateure und Aquascaping-Profis gelten im Rahmen dieser Garantiebedingungen nicht als Wiederverkäufer oder Fachhändler.
Der verlängerte Garantiezeitraum beginnt, wenn die standardmäßige Herstellergarantie abläuft, vorausgesetzt, das Produkt wurde bei einem autorisierten Oase Fachhändler gekauft und ein Kaufbeleg kann vorgelegt werden. Wird das Produkt weiterverkauft, beginnt der Garantiezeitraum nicht erneut und wird auch nicht zu einem späteren Zeitpunkt zurückgesetzt. Eine im Rahmen der Garantie durchgeführte Reparatur oder ein Austausch verlängert oder erneuert den Garantiezeitraum nicht.
Nach Ermessen von Oase wird die Garantie entweder durch kostenlose Reparatur des defekten Produkts oder durch Ersatz mit einem vergleichbaren Produkt gleichen Wertes erfüllt. Im Fall eines berechtigten Garantieanspruchs übernimmt Oase außerdem die angemessenen Kosten für die Rücksendung des defekten Produkts sowie für den Versand des reparierten oder ausgetauschten Produkts an die Kundin oder den Kunden. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Diese Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte der Käuferin oder des Käufers.
Garant ist OASE GmbH, Postfach 2069, 48469 Hörstel, Deutschland.
Die verlängerte Garantie wird durch die Online-Registrierung des Produkts oder durch Kontaktaufnahme mit Oase und Übermittlung einer Kopie des Originalkaufbelegs erlangt.
EN/US Regionen
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Sofern nichts anderes vereinbart ist, verarbeitet Oase Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Verwaltung der verlängerten Garantie, einschließlich der Überprüfung Ihrer Identität, Ihres Kaufbelegs und des berechtigten Produkts.
Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen entscheiden, werden Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ebenfalls gemäß Ihrer Einwilligung und unserer Datenschutzerklärungverarbeitet.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur soweit für diese Zwecke erforderlich und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.